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Seminar 15/2020 - Design Thinking für Qualitätsmanager: Innovation ist kein Zufall

Termin: 03.03.2020, 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr in Geschäftsstelle der Krankenhausgesellschaft Sachsen
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Hinweis: ABGESAGT

Inhalt:

Krankenhäuser brauchen im digitalen Zeitalter ein innovatives Qualitätsmanagement und versierte Qualitätsmanager. Wer innovativ sein will, muss eingetretene Pfade verlassen und schnell Lösungen finden können. Qualitätsmanager müssen aber nicht nur selbst innovativ sein, sondern auch die Mitarbeiter dabei unterstützen, es zu sein. Dabei hilft Design Thinking.

Design Thinking gilt mittlerweile als die weltweit führende Innovationsmethode und wirkt auch im Gesundheitswesen.

Mut erfordert sicher, schon in einem frühen Stadium Lösungen einfach auszuprobieren und das Feedback von Patienten und Mitarbeitern einzuholen. So entstehen aber - ohne lange und frustrierende Diskussionen - Lösungen, die zum einen für alle Beteiligten akzeptabel sind und zum anderen konsequent die Patientenperspektive im Blick haben.

Die prototypenbasierte Projektarbeit fördert nicht nur schnelles Feedback, sondern auch eine nachhaltige Team-Entwicklung in Verbesserungsprozessen – eine der zentralen Grundvoraussetzungen für ein erfolgreiches und agiles Qualitätsmanagement im Krankenhaus.

Inhaltliche Schwerpunkte:

  • Grundlagen des Design Thinking im Qualitätsmanagement
  • Praktische Umsetzung anhand eines konkreten Fallbeispiels
  • Pragmatischer Einstieg für die Umsetzung im Krankenhaus
Referenten:
Prof. Dr. med. Kirstin Börchers
FA für Gynäkologie und Geburtshilfe,
Hospital Management Advisor, EOQ-Quality Auditor, Inhaberin QM BÖRCHERS CONSULTING + Herne
Zielgruppe:
Qualitäts-, Prozess- und Risikobeauftragte, Leitende Mitarbeiter
Preis:
290,- Euro für Mitglieder der KGS und anderer Krankenhausgesellschaften
390,- Euro für Nichtmitglieder
 
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Kontakt Veranstaltungsbereich

Team Seminare:
Tel.: 0341 98410-99
E-Mail: seminare@kgs-online.de

Download:  Veranstaltungsprogramm Januar - Juni 2020


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